Kontaktinformation

Ja, vi arbejder ikke med virtuelt lager. Alt det, du ser i butikken som "på lager", har vi fysisk på vores lager i Tjekkiet. Vi sender normalt ordrer inden for 24 timer, så du kan ofte have materialet hjemme allerede den anden hverdag.

Der er ingen hage. Vores strategi er enkel: vi køber store mængder direkte fra produktionen og skærer unødvendige mellemled og dyr markedsføring væk. Derfor kan vi tilbyde filamenterne Smart print og Professional lab (Prof. lab) til priser, der er flere titalsprocenter lavere end konkurrenternes, uden at gå på kompromis med materialets kvalitet. Du betaler for filamentet, ikke for mærket på æsken.

Absolut ikke. Hos os betyder en lav pris ikke "2. sortering". Vi tester selv alle de materialer, vi sælger. Filamenterne har garanteret rundhed og en diametertolerance (typisk ±0,03 mm). Skulle du alligevel få en defekt spole, bytter vi den med det samme.

Ja. På de fleste filamenter får du automatisk rabat ved køb af 3 stk. eller flere, og en endnu større rabat fra 5 stk. Du kan se den aktuelle rabat direkte på hvert produkt i købsberegneren, så du med det samme ved, hvor meget du sparer.

Planlægger du en større ordre eller faste leverancer, så skriv til os på info@filamentor.io, så laver vi gerne et tilbud til dig.

Vi garanterer kvaliteten af vores produkter. Hvis du ikke er tilfreds med filamentet, eller hvis det ikke gør, som du havde forventet, så skriv til os. Vi finder en løsning sammen: ombytning til en anden type, råd om indstillingerne på din 3D-printer eller pengene tilbage.

Selvfølgelig. Du skal blot oprette en konto og indtaste virksomhedens oplysninger i profilindstillingerne. Oplysningerne kommer automatisk med på din faktura.

Har du glemt at udfylde dem, så skriv til os efter bestillingen på info@filamentor.io, så retter vi fakturaen med det samme.